Tilaus- ja toimitusehdot

Nämä ovat verkkokaupan Pieni Pala Verkkoa tilaus- ja toimitusehdot. Ne ovat voimassa 18.2.2020 alkaen ja niitä on viimeksi muokattu 18.2.2020.

Pieni Pala Verkkoa / 2982440-9 myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi sekä tarpeen mukaan englanniksi. Asiakaspalveluun saa yhteyden osoitteen marko@pienipalaverkkoa.fi kautta!

Rekisteröityminen

Kaupasta ostaminen vaatii rekisteröitymisen sillä samalla luot tilin, jolla pääset digitaalisiin tuotteisiin käsiksi jälkeenpäin sekä pääset tukifoorumillemme.

Ostaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin

Tilaajan tulee olla 18 -vuotta täyttänyt.

Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimitusta ellei toisin ole mainittu.

Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden.

Maksaminen

Ostokset maksetaan verkkokaupassa olevien maksutapojen avulla. Tällä hetkellä maksutapoina on ennakkolasku sekä Verifonen tarjoamat maksutavat. Olemme kertoneet maksutavoista tarkemmin Maksutavat -sivulla.

Ennakkolasku

Lähetämme teille ennakkolaskun ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen. Lasku lähetetään yleensä samana arkipäivänä tai viimeistään seuraavana. Tuotteita ei valmisteta, eikä lähetetä ennen, kuin suoritus näkyy tilillämme. Huomioittehan, että voi mennä 1-3 pankkipäivää ennen kuin suoritus näkyy tilillämme. Olettehan yhteydessä marko@pienipalaverkkoa.fi osoitteeseen mikäli laskua ei näy tai on muita kysymyksiä.

Verifone Bluecommerce

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Pieni Pala Verkkoa.

Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa

Asiakaspalvelu: 020-7535192
Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi
www.verifone.fi

Toimitus

Toimitamme fyysisiä tuotteita vain ja ainoastaan Suomen rajojen sisäpuolelle!

Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköpostiin sekä niihin pääsee käsiksi luomallaan tunnuksella.

Olemme kertoneet toimitustavoista tarkemmin Toimitustavat -sivulla.

Palautusoikeus ja tilauksen peruuttaminen

Myymme pääasiassa digitaalisia tuotteita, mutta joskus myös fyysisiä tuotteita. Alla on kerrottu molempien tuotteiden kohdalla palautusoikeudesta ja palauttamisesta.

Fyysiset tuotteet

Kuluttaja-asiakkailla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Yrityksien toivotaan olevan aina ensin yhteydessä asiakaspalveluun!

Palautusoikeutta ei ole räätälöidyillä tilauksilla kuten sellaisilla tulevat omalla tekstillä tai muilla asiakasta varten tilauksesta valmistetuilla ja personoiduilla tuotteilla eikä yritysten ostoilla.

Ota aina ensin meihin yhteyttä ennen palautusta! Meihin saa yhteyden osoitteesta marko@pienipalaverkkoa.fi tai sivustolla olevan lomakkeen kautta.

Tuotteen noutamatta jättäminen ei ole syy peruuttamiselle. Ota aina ensin meihin yhteyttä ennen palautusta.

Mikäli tuote on viallinen tai rikkoontunut niin ota meihin yhteyttä! Katsotaan mitä saadaan tehtyä sinun hyväksesi!

Digitaaliset tuotteet

Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tarjoamme tukea digitaalisiin tuotteisiin foorumillamme. Mikäli olet tyytymätön digitaaliseen tuotteeseesi niin olethan yhteydessä asiakaspalveluun niin katsomme miten voimme olla avuksi.

Yleisesti

Emme vastaa asiakkaan tilausta tehdessä tekemästään virheestä kuten väärästä osoitteesta tai kirjoitusvirheestä.

Palautuksesta saat ohjeet ottamalla meihin yhteyttä. Asiakas vastaa palautuksesta syntyneistä kustannuksista.

Lue myös:

Maksutavat
Toimitustavat
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tietoa evästeistä